تشكل الحملات التسويقية الإلكترونية أداة فعّالة لزيادة الوعي، وتحقيق المبيعات، وجذب العملاء المحتملين. ولتحقيق نتائج ملموسة، لا بد من اتباع خطوات منهجية مدروسة تضمن الوصول للجمهور الصحيح بأقل تكلفة وأعلى عائد على الاستثمار.
الهدف من المقال الحالي هو أن نوضح لك بالتفصيل أنواع الأهداف في الحملات التسويقية والاستراتيجيات والأدوات الإحترافية لإدارة الحملات، لذا ندعوك لقراءة المقال حتى النهاية
محتويات
- القاعدة الذهبية ( قبل البدء في أي حملة، يجب تحديد الهدف بوضوح)
القاعدة الذهبية: يجب أن يكون الهدف محدد – قابل للقياس – قابل للتحقيق – واقعي – مرتبط بمدة زمنية
أنواع الأهداف ( زيادة المبيعات – جميع بيانات العملاء المحتملين – زيادة الوعي بالعلامة التجارية – رفع زيارات الموقع الإلكتروني).
- استخدامات الرسائل النصية للشركات
تلائم الرسائل النصية مختلف القطاعات مثل القطاعات التعليمية، والمتاجر الإلكترونية، والبنوك، والقطاع الخيري، والقطاع الطبي، والشركات التجارية… ومن أبرز استخداماتها:
- حملات التسويق وزيادة الوعي بالخدمات والعروض.
- رسائل التحقق OTP للدخول والتسجيل والدفع الإلكتروني.
- تذكير العملاء بالمواعيد والفواتير والمناسبات المهمة.
- الإشعارات الفورية للطلبات والتحديثات والمعاملات.
- التواصل الرسمي مع العملاء والموظفين بموثوقية عالية.
- الإطار العام للحملة التسويقية
مع فورجوالي يتم إدارة مراحل إدارة الحملة التسويقية كالتالي:
نجاح الحملة يعتمد على اختيار الجمهور المناسب وليس على كثرة الوصول، ويتم تحليل الجمهور بناء على : العمر – الموقع الجغرافي – الاهتمامات – السلوك الرقمي – القدرة الشرائية – المنصات التي يستخدمها.
لا توجد منصة مناسبة للجميع، لذا يتم اختيار القناة حسب الهدف والجمهور.
أمثلة : حملات الرغبة بالشراء Google Ads – حملات الانتشار السريع والشهرة TitTok , Snapchat – حملات الوصول المهني LinkedIn – حملات التفاعل وبناء المجتمع Instagram.
المحتوى يبدأ بتحديد الرسالة التسويقية اي الفكرة التي تود ايصالها للجمهور المستهدف ويجب ان تكون واضحة وتلمس احتياجاته واهدافه لكي تحفزه على اتخاذ القرار، وبعد تحديد الرسالة نقوم بتحديد الاستراتيجيات الاقناعية اي كيف سنقنع الجمهور المستهدف بالرسالة الاتصالية وقد يكون المخرج النهائي أحد الأنواع التالية (صور احترافية – فيديو قصير – تجربة عميل – انفوجرافيك)
قم بتحديد الميزانية اليومية والإجمالية ومدة الحملة ثم قم بتوزيع الميزانية بين المنصات، وتقدم لك فورجوالي نصيحة احترافية : ابدأ بميزانية تجريبية لمدة 5-7 أيام لاختبار أفضل إعلان وجمهور، ثم ركّز الميزانية على الأفضل أداءً.
- ما هي معايير قياس نجاح الحملة التسويقية؟
اثناء الحملة لابد من مراقبة الأداء وتتبع النتائج وتحليل البيانات لتحسين الأداء ،حيث تُقاس نجاح الحملة من خلال مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance Indicators – KPIs) التي تساعد في معرفة مدى تحقيق الأهداف، وتحليل النتائج، واتخاذ قرارات تحسين الحملة. تختلف المؤشرات بحسب هدف الحملة (مبيعات – وعي – زيارات – تفاعل)، لكن أهمها كالتالي:
- تكلفة النقرة (CPC)
- تكلفة الحصول على العميل (CPA)
- نسبة التحويل (Conversion Rate)
- عدد العملاء المحتملين (Leads)
- العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)
وتوصي فورجوالي باستخدام الأدوات التالية:
Meta Ads Manager – Google Analytics – TikTok Ads – CRM
قم بـ: • A/B Testing للإعلانات • تحسين الاستهداف • تعديل الرسالة • تحسين صفحة الهبوط • إيقاف الإعلانات ضعيفة الأداء • رفع الميزانية على الأفضل
- اطلب موعد اجتماع مع أحد خبراء فورجوالي
فورجوالي تمتلك فريقًا متخصصًا يجمع بين الخبرة والمعرفة في جميع مجالات التسويق الإلكتروني، من إدارة الحملات الإعلانية وتحسين محركات البحث (SEO)، إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل الأداء لضمان تحقيق أفضل النتائج.
كيفية عمل حملة تسويق إلكتروني ناجحة مع فورجوالي (4Jawaly)
الاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة (sms)
